駐圣保羅總領(lǐng)館通報(bào)7月17日航班延誤相關(guān)情況
中國(guó)僑網(wǎng)7月19日電 據(jù)中國(guó)駐圣保羅總領(lǐng)事館微信公眾號(hào)消息,7月17日,瑞士航空自圣保羅前往蘇黎世的LX93航班因前序航班機(jī)械故障造成嚴(yán)重延誤,影響該航班與后序赴華的LX188航班正常銜接,導(dǎo)致計(jì)劃乘坐該航班中轉(zhuǎn)赴華旅客無(wú)法成行,部分旅客暫時(shí)滯留圣保羅機(jī)場(chǎng)。
獲知情況后,中國(guó)駐圣保羅總領(lǐng)事館高度重視,第一時(shí)間向滯留旅客了解情況,表達(dá)關(guān)切,并向瑞士航空提出嚴(yán)正交涉,要求航司承擔(dān)主體責(zé)任,采取切實(shí)措施做好善后工作,妥善解決旅客合理訴求。駐圣保羅總領(lǐng)事館同時(shí)敦促相關(guān)機(jī)票代理商加強(qiáng)與航司協(xié)調(diào),協(xié)助旅客做好機(jī)票退改簽等相關(guān)工作。中國(guó)駐圣保羅總領(lǐng)事館將密切關(guān)注事件后續(xù)發(fā)展,并全力協(xié)調(diào)相關(guān)單位尋求妥善解決方式。
駐圣保羅總領(lǐng)館再次提醒,當(dāng)前,國(guó)際疫情形勢(shì)持續(xù)嚴(yán)峻,國(guó)際旅行存在較大交叉感染風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)烈建議大家“非必要,不旅行”。此外,受中轉(zhuǎn)國(guó)防疫政策及其它技術(shù)原因的影響,巴西赴華航班情況仍存在較大不確定性,即使已出票的航班也有延誤或取消的可能性,請(qǐng)計(jì)劃出行的旅客充分評(píng)估可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),審慎選擇中轉(zhuǎn)航班和路線,若遇航班延誤或取消,應(yīng)理性維權(quán),與航司、機(jī)票代理商理性商討解決方案,必要時(shí)可訴諸法律途徑。
駐圣保羅總領(lǐng)館領(lǐng)保及協(xié)助電話:0055-11-30610800
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