江門外僑局舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn):帶著感情開展僑務(wù)信訪

江門日?qǐng)?bào)訊 (記者/鄧少軍 通訊員/石謹(jǐn)) 近日,我市(江門)首次舉辦僑務(wù)信訪工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,來(lái)自三區(qū)四市及各鎮(zhèn)、街的近百名僑務(wù)干部參加了培訓(xùn)。(廣東)省僑辦僑政處處長(zhǎng)朱江應(yīng)邀為培訓(xùn)班授課,市信訪局副局長(zhǎng)陳麗清在培訓(xùn)班上也從多個(gè)角度全面分析了我市的僑務(wù)信訪工作形勢(shì),全方位解讀了《信訪工作條例》等。
“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶解乏,一對(duì)耳朵細(xì)聽……”這些信訪工作守則,最近在我市僑務(wù)系統(tǒng)頻頻被提起,有關(guān)部門稱此舉就是讓僑務(wù)系統(tǒng)人員帶著感情開展僑務(wù)信訪工作,依法護(hù)僑。
2007年以來(lái),在僑務(wù)信訪方面,我市共受理來(lái)信來(lái)訪6804件(次),年平均結(jié)案率達(dá)97.4%,創(chuàng)造了沒有發(fā)生大的群體性涉僑上訪和非法上訪事件的良好成績(jī),并于2007年就被評(píng)為“全國(guó)僑務(wù)系統(tǒng)信訪工作先進(jìn)單位”。前不久,我市與其他203個(gè)單位一起,被評(píng)為“全國(guó)僑辦系統(tǒng)信訪工作示范單位”。
針對(duì)僑務(wù)信訪人員專業(yè)性不強(qiáng)等問(wèn)題,下一步,我市將發(fā)揮僑鄉(xiāng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)僑務(wù)信訪制度創(chuàng)新發(fā)展;繼續(xù)加強(qiáng)僑務(wù)工作機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍的建設(shè),加強(qiáng)僑務(wù)信訪人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。