佛山西樵建立駐企社工模式 助新市民成"自己人"

　　隨著近年來(佛山)西樵(鎮(zhèn))經(jīng)濟(jì)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，大量人才進(jìn)入西樵并扎根。除了家庭、生活和工作的變化，進(jìn)入新市民生活的，還有專業(yè)社工的身影。他們既是新市民融入的潤滑劑，也是值得信任的朋友，不斷提升新市民融入的質(zhì)量。

　　兩家民企率先引入駐企社工

　　從去年暑假開始，在蒙娜麗莎工作了十多年的四川人龔偉泉終于不再為女兒的暑假生活煩惱了。由駐蒙娜麗莎企業(yè)社工發(fā)起的“快樂一夏”暑期體驗(yàn)營，為職工子女提供暑期托管服務(wù)，以減輕暑期職工照顧子女的壓力?！拔覀兩习嘁舶残牧恕！饼弬トf，眼見企業(yè)提供貼心服務(wù)，對企業(yè)的歸屬感更強(qiáng)了。

　　去年，西樵鎮(zhèn)社工委、鎮(zhèn)總工會和企業(yè)共同出資，率先在廣東蒙娜麗莎新型材料集團(tuán)有限公司、廣東新潤成陶瓷有限公司共派駐了3名駐企社工，開展了180多場職工康樂活動，并提供困難員工幫扶計劃、企業(yè)職工社團(tuán)孵化等服務(wù)。西樵鎮(zhèn)社工局副局長張文源認(rèn)為，外來務(wù)工者在廠企的停留時間長，社工服務(wù)有助于他們更好找到本土歸屬感。

　　駐蒙娜麗莎社工李婷婷的工作范圍很廣。除了以職工之家為平臺，開展職工便民服務(wù)，月度挑戰(zhàn)賽、員工興趣班、粵語班、員工恒?；顒拥确?wù)，也作為第三方調(diào)解企業(yè)與職工的矛盾和糾紛，并接受職工關(guān)于社保政策、家庭關(guān)系、親子教育的咨詢。在駐企社工帶動下，20多名職工成長為蒙娜麗莎文藝活動的一線骨干。在龔偉泉這些員工看來，駐企社工既是帶動職工參與企業(yè)活動的組織者也是值得信任的朋友。

　　駐企社工亦同樣贏得了企業(yè)的肯定。在蒙娜麗莎工會主席陳炳堯看來，社工具備專業(yè)技能和專職時間，對融洽企業(yè)與員工的關(guān)系效果顯著。新潤成更先后在第一、二廠區(qū)引入企業(yè)社工，以實(shí)際行動表示對社工工作的認(rèn)可。

　　“過去引入駐企社工的以外企和國企為主，而西樵民營企業(yè)能夠主動引入駐企社工，說明其已經(jīng)從單純的注重企業(yè)效益到切實(shí)關(guān)注員工服務(wù)和福利?！睆V州北達(dá)博雅社會工作資源中心總干事關(guān)冬生認(rèn)為，這正是西樵社會工作不斷走向成熟的一個縮影。

　　社區(qū)服務(wù)推動居民情感融合

　　在西樵，社工的身影活躍在廠企，也深入到村居，幫助更多新市民融入新城鎮(zhèn)。

　　在大同社區(qū)，通過全年250小時的“滿Fun學(xué)堂”托管班、18場家庭和睦服務(wù)和39次社區(qū)互助活動等，打破新市民家庭和本土家庭相處的隔膜，進(jìn)一步增進(jìn)社區(qū)居民的交流。

　　在大同現(xiàn)有的13000多常住人口中，外來人口占近50%?！霸谶@些新市民中，很多人是雙職工，孩子課后的安全管理一直是這些父母的難題，也是很多企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)。”社工程秀儀介紹，“滿Fun學(xué)堂”托管班由此入手，為社區(qū)內(nèi)6~12歲孩子提供課后照顧和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)服務(wù)，還帶領(lǐng)孩子們探望孤寡老人，增強(qiáng)他們的責(zé)任心。

　　社工還創(chuàng)建了“家長義工輪班管理制度”，形成“社工+義工+家長”的托管服務(wù)模式。目前共有40多名孩子入班，35名家長義工輪班管理安全和紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)自我服務(wù)，自我管理。

　　外來媳婦彭春紅是家長義工的一員。兩年前夫妻倆讓讀四年級的女兒思淇參加了托管班?！昂腿私涣鞫嗔酥?，感覺到她變得更加積極主動，也愿意和人配合?！迸泶杭t說，現(xiàn)在已就讀初一的女兒時不時還會回到托管班教導(dǎo)弟弟妹妹，并積極參加社區(qū)組織的跳舞班、唱歌班和球賽。彭春紅也經(jīng)常和家長義工們一起討論育兒經(jīng)，有了共同話題，感情也更熟絡(luò)了。 (文/佛山日報記者黃文婷通訊員關(guān)蘊(yùn)琪、鄧歡洪)