一外籍旅客急救藥品用完 潮汕機(jī)場(chǎng)連夜幫助尋找

本報(bào)訊(記者 詹樹(shù)鴻 通訊員 鐘孟柔) 4月7日晚上,一名準(zhǔn)備從潮汕機(jī)場(chǎng)飛往上海轉(zhuǎn)機(jī)的外籍旅客感覺(jué)身體不適,向機(jī)場(chǎng)工作人員求助,因其有癲癇病史,且隨身攜帶的藥品用完,機(jī)場(chǎng)方面及時(shí)協(xié)助旅客購(gòu)買到藥品,并為其改簽下一航班,外籍旅客這場(chǎng)因身體不適出現(xiàn)的“危機(jī)”在機(jī)場(chǎng)工作人員幫助下得到圓滿解決。
“Excuse me! I need help……”當(dāng)晚8點(diǎn)多,一名韓國(guó)籍旅客焦急地來(lái)到潮汕機(jī)場(chǎng)醫(yī)務(wù)室,用英語(yǔ)向值班醫(yī)生求助,機(jī)場(chǎng)客服人員李佳琳充當(dāng)翻譯,為醫(yī)生和患者旅客搭起溝通的橋梁。原來(lái),該旅客計(jì)劃乘坐當(dāng)晚21時(shí)20分起飛的MU5210航班前往上海,再轉(zhuǎn)乘國(guó)際航班前往韓國(guó),由于旅客有癲癇病史,且隨身藥品剛好用完,在潮汕機(jī)場(chǎng)候機(jī)時(shí)感覺(jué)身體不適,病情隨時(shí)有發(fā)作的可能,旅客更擔(dān)心上飛機(jī)后在空中出現(xiàn)危險(xiǎn),希望潮汕機(jī)場(chǎng)方面盡快給予幫助。
時(shí)間緊急!由于旅客服用的藥品屬精神類處方藥,較為特殊,潮汕機(jī)場(chǎng)及周邊藥店無(wú)法即時(shí)提供,為了確保旅客生命安全及旅途成行,機(jī)場(chǎng)方面決定連夜安排工作人員開(kāi)車帶著旅客到揭陽(yáng)市區(qū)藥店尋購(gòu)急需藥品,同時(shí)為旅客改簽了次日早上的航班,并幫助旅客預(yù)訂了住宿酒店。
在機(jī)場(chǎng)工作人員四處找尋下,韓籍旅客終于在揭陽(yáng)市區(qū)一家藥店買到了自己急需的藥品,此時(shí)已接近當(dāng)天23時(shí),當(dāng)機(jī)場(chǎng)工作人員將韓籍旅客送到住宿酒店時(shí),旅客激動(dòng)地緊握機(jī)場(chǎng)工作人員的手不斷致謝。