潮州市加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作

　　本報(bào)訊(記者 袁曉金)近日，我市(潮州市)出臺(tái)《潮州市加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)” 工作方案》，提出今年底前，融合升級(jí)網(wǎng)上辦事大廳，實(shí)現(xiàn)與政府門戶網(wǎng)站前端整合，建成全市一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。2020年底前，搭建全市統(tǒng)一的電子政務(wù)數(shù)據(jù)中心和政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)服務(wù)深度融合，大幅提升網(wǎng)上辦事服務(wù)能力和智能化水平，建成覆蓋全市的整體聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同、市級(jí)統(tǒng)籌、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系，并實(shí)現(xiàn)與省互聯(lián)互通。

　　《方案》要求，推進(jìn)“一門式、一網(wǎng)式” 政府服務(wù)模式改革。規(guī)范和完善網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目，依據(jù)法定職能全面梳理行政機(jī)關(guān)、公共企事業(yè)單位直接面向社會(huì)公眾提供的具體辦事服務(wù)事項(xiàng)，加快推進(jìn)行政許可標(biāo)準(zhǔn)化，補(bǔ)充完善公共服務(wù)事項(xiàng)清單，編制全市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄，加快政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)廳入網(wǎng)和網(wǎng)上應(yīng)用，今年年底前通過本級(jí)政府門戶網(wǎng)站集中公開發(fā)布，并實(shí)時(shí)更新、動(dòng)態(tài)管理。推進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，凡與企業(yè)注冊(cè)登記、年度報(bào)告、變更注銷、項(xiàng)目投資、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、商標(biāo)專利等密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)，以及與居民教育醫(yī)療、戶籍戶政、社會(huì)保障等密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)，都要推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，做到政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線”。2017年底前，全市行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上全流程辦理率達(dá)70%以上；2020年底前，全市行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上全流程辦理率達(dá)80%以上。

　　《方案》提出，優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程。優(yōu)化簡(jiǎn)化服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上申請(qǐng)、受理、審查、決定、送達(dá)等流程，縮短辦理時(shí)限，降低企業(yè)和群眾辦事成本。凡是能通過網(wǎng)絡(luò)共享復(fù)用的材料，不得要求企業(yè)和群眾重復(fù)提交；凡是能通過網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)的信息，不得要求其他單位重復(fù)提供；凡是能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理的事項(xiàng)，不得要求必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理。推進(jìn)辦事材料目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化以及網(wǎng)絡(luò)共享復(fù)用，開展在線填報(bào)、在線提交和在線審查。同時(shí)，建立公眾參與機(jī)制，圍繞政府重點(diǎn)工作和社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)，接受公眾建言獻(xiàn)策和情況反映，完善接受公眾監(jiān)督評(píng)價(jià)的工作機(jī)制；充分發(fā)揮媒體作用，綜合運(yùn)用新聞發(fā)布會(huì)、集中采訪、新聞通稿等方式，發(fā)布重大政策的落實(shí)情況。

　　《方案》明確，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)線上線下融合發(fā)展。適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展需要，進(jìn)一步提升實(shí)體政務(wù)大廳服務(wù)能力，加快網(wǎng)上統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)和政府綜合服務(wù)窗口的融合，形成線上線下功能互補(bǔ)、相輔相成的政務(wù)服務(wù)新模式。依托省網(wǎng)上辦事大廳與省垂直業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)市網(wǎng)上辦事大廳與省垂直系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換與業(yè)務(wù)共享，解決部門多系統(tǒng)操作及重復(fù)錄入問題。推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳向網(wǎng)上延伸，整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、統(tǒng)籌服務(wù)資源、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到無(wú)縫銜接、合一通辦。