佛山順德區(qū)報案可找機(jī)器人 做筆錄只需約15分鐘

　　南方日報訊 (記者/羅湛賢)今后群眾要到(佛山市)順德各鎮(zhèn)街派出所報案，找到接報案機(jī)器人即可在15分鐘內(nèi)完成筆錄。28日，由順德區(qū)公安局與廣東伊雪松機(jī)器人設(shè)備有限公司聯(lián)合開發(fā)的自助接報案筆錄機(jī)器人正式交付使用。該款機(jī)器人應(yīng)用了人工智能、語音識別等先進(jìn)技術(shù)，能夠識別粵語及全國多地方言，為全省首創(chuàng)。今后將在順德全區(qū)10個派出所推廣使用。

　　可識別粵語及全國多地方言

　　“您好！我是自助接報案筆錄機(jī)器人，請問需要幫忙嗎！”。在筆錄機(jī)器人工作室，需要報案的市民可選擇ATM式的自助報案。報案人可根據(jù)機(jī)器人內(nèi)設(shè)置的“盜竊類”“搶劫(奪)類”“詐騙類”和“傷害類”等9類內(nèi)容進(jìn)行報案。

　　在輸入或填寫相關(guān)身份信息后，可根據(jù)機(jī)器人的語音指引，采取語音輸入或手寫、拼音等方式制作筆錄，陳述整件案件經(jīng)過，然后向報案單位提交報案內(nèi)容。經(jīng)辦案單位審核確認(rèn)無誤后，打印給當(dāng)事人簽名接指印，完成整個報案流程。

　　記者對筆錄機(jī)器人進(jìn)行體驗(yàn)，整個界面操作比較清晰、明了，而最令人驚喜的是，除了通用的英語、普通話以外，該款機(jī)器人還能識別粵語、四川話、東北話、河南話、湖南話等地方方言。廣東伊雪松機(jī)器人設(shè)備有限公司海外銷售主管羅子力表示，這款機(jī)器人具有強(qiáng)大的語音識別功能。“粵語的識別率高達(dá)90%—95%，即使是順德當(dāng)?shù)胤窖宰R別率也達(dá)到80%?！?/p>

　　順德區(qū)公安局法制室副主任林凱曉表示，自助接報案筆錄機(jī)器人通過設(shè)定固定提問模板，詢問事項(xiàng)具體、全面，邏輯清晰、嚴(yán)密，讓執(zhí)法規(guī)范化、流程化，且所有的程序都是按照法律規(guī)定和生活實(shí)踐設(shè)定，所制作的筆錄能夠保障客觀記錄受害人反映的真實(shí)情況，避免受接報案民警的主觀判斷產(chǎn)生誤差。而且全程同步錄音錄像，有效確保整套接報案流程符合法律程序規(guī)定。

　　已成功接報案80宗

　　“筆錄機(jī)器人的應(yīng)用能夠更好地服務(wù)群眾，全面有效提升執(zhí)法辦案效率?！绷謩P曉表示，自助接報案筆錄機(jī)器人自今年4月在容桂、大良派出所測試使用以來，成功接案數(shù)量達(dá)80宗。“每一宗都方便快捷、合法合規(guī)，獲得了基層民警和市民群眾的好評?！?/p>

　　自助接報案筆錄機(jī)器人的投入使用，還可有效釋放警力資源。據(jù)悉，使用了自助接報案機(jī)器人的基層單位，只需安排2名警力跟進(jìn)接報案工作即可，比原來節(jié)省了約50%以上的警力。

　　“利用筆錄機(jī)器人制作一份筆錄只需15分鐘左右，比原來民警制作筆錄也節(jié)省了1至2小時?！绷謩P曉表示。

　　延伸

　　接報案機(jī)器人有望走向全國

　　“今后由順德制造的接報案機(jī)器人將有望在全國公安系統(tǒng)得到推廣應(yīng)用?！苯訄蟀笝C(jī)器人交付使用的當(dāng)天，廣東伊雪松機(jī)器人設(shè)備有限公司總經(jīng)理褚偉雄也接受了記者的采訪。

　　褚偉雄說，目前首批接報案機(jī)器人總共生產(chǎn)了近20臺。除了順德公安局以外，山東、河南、湖南、哈爾濱等部分省市的公安局正在與伊雪松接洽，考慮引入這些機(jī)器人協(xié)助辦案。

　　目前，該款接報案機(jī)器人為1.2版本，今年底還將開發(fā)1.3版本，添加機(jī)器人的行走功能，到時機(jī)器人會配一個導(dǎo)航系統(tǒng)，在公共場所幫助人們找到目標(biāo)位置?！氨确秸f有使用者需要買冰激凌，那機(jī)器人可以引導(dǎo)他過去。”褚偉雄說。

　　接下來，伊雪松還計劃開發(fā)巡邏機(jī)器人，在ATM機(jī)、機(jī)場、商場等公共場合巡邏。通過視覺技術(shù)的應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)人臉識別。在日常巡邏過程中，機(jī)器人能夠找到公安機(jī)關(guān)尋找的目標(biāo)，這些目標(biāo)通過后臺的比對以后，有可能能夠幫助找到犯罪嫌疑人，然后將信息轉(zhuǎn)接到公安指揮中心，讓指揮中心做出決定是否需要抓捕。