溫州樂清“機器換人”入駐鎮(zhèn)街 政務服務不打烊

　　原題：樂清政務改革“機器換人”設備入駐鎮(zhèn)街 審批受理不打烊

　　溫州網(wǎng)訊 不在法定工作時間，涉及政務的審批事項也能實時得到辦理。這一幕發(fā)生在近日投用的（溫州）樂清市虹橋鎮(zhèn)行政服務中心24小時自助政務服務廳內(nèi)。

　　11時40分許，虹橋鎮(zhèn)邵東呂村村民李克榮將其二代身份證放置在一臺機器的感應區(qū)，機器發(fā)出“滴”的一聲，人臉識別系統(tǒng)啟動。確認身份后，按照機器提示兩三分鐘后他所提交的戶口簿補辦業(yè)務將被受理。當天下午，他只要前往相應公安窗口就能拿到戶口簿?！安挥门抨?、不用趕在部門上班時間，家門口就能辦理真方便?！崩羁藰s為服務點贊。虹橋鎮(zhèn)作為全省首個政務改革“機器換人”延伸到鎮(zhèn)街的地區(qū)，在其24小時自助服務終端上目前可受理事項已達180項，占窗口受理事項的66.4%。

　　為進一步深化“最多跑一次”改革推進，今年樂清市計劃投資近200萬元，擬在全市范圍內(nèi)布點25個，終端機66臺。目前，已布局的終端機22臺，范圍涵蓋市行政服務中心、虹橋鎮(zhèn)行政服務中心、城南街道便民服務中心、鹽盆街道便民服務中心以及虹橋鎮(zhèn)西溪村、建強村兩個試點村。

　　作為實體行政(便民)服務大廳的延伸，24小時自助政務服務廳內(nèi)所有的終端服務機已開通的功能包括查詢、打印功能和“一窗受理”功能，實現(xiàn)社保、地稅、國土(不動產(chǎn))、民政(婚姻)、公安(戶籍)、公積金等六大類事項查詢功能以及公積金繳存證明、社保參保證明、不動產(chǎn)信息證明、戶籍證明、婚姻證明等五大類證明打印功能。其中“一窗受理”功能即申辦人在自助終端機上刷身份證和人臉識別驗證，以及相關申報材料的掃描后，即可在終端機上受理相關業(yè)務。目前，虹橋鎮(zhèn)、城南街道、鹽盆街道以及各試點村居的“一窗受理”自助服務終端均已開通所轄鎮(zhèn)街便民服務中心可受理的事項。以虹橋鎮(zhèn)為例，虹橋鎮(zhèn)行政服務中心窗口目前可受理的各類政務事項為271項，其中在“一窗受理”自助服務終端上就可受理180項事項，占66.4%。

　　為方便群眾更加便捷地提交或收取材料件，24小時自助政務服務廳還設置了專用物流柜，不僅可將需要提交的材料原件通過物流柜提交給相關責任單位，還可憑收到的短信密碼在任何碎片時間開啟物流柜取走已辦理好的證件。