佛山實體消費市場暢旺 IP活動引流成新風(fēng)潮(圖)

　　原標(biāo)題 禪城新零售 激活新消費

　　剛過去的“雙十一”購物熱潮中，僅在天貓平臺，佛山“剁手黨”就貢獻了16億元。與線上活躍相對應(yīng)的是，佛山的實體消費市場也同樣暢旺。11月11日，祖廟商圈內(nèi)不少購物廣場均變成了商家的活動場地，消費者從四面八方蜂擁而至，在禪城的核心商圈盡情“買買買”。

　　禪城各大核心商圈人流暢旺、市民消費活力被激發(fā)，與近幾年禪城不斷發(fā)力商圈轉(zhuǎn)型，營造良好的商圈氛圍密不可分。特別是今年以來，不少商場開始探索新零售，想方設(shè)法增強顧客消費體驗，提供特色服務(wù)，因此“吸粉”無數(shù)。

　　消費零售行業(yè)一直是禪城經(jīng)濟的重要支柱。據(jù)統(tǒng)計，今年前三季度，禪城的零售業(yè)商品銷售額、住宿業(yè)營業(yè)額、餐飲業(yè)營業(yè)額的增速依然保持全市領(lǐng)先水平。禪城區(qū)區(qū)長孔海文表示，接下來禪城要繼續(xù)促進消費，拉動經(jīng)濟增長。

　　1 商場原創(chuàng)IP引銷售額翻番

　　11月11日，一只眼簾低垂，神情姿態(tài)嫵媚的貓賺足眼球。位于季華路商圈的佛山印象城推出“貓娘娘護爪節(jié)”，以折扣活動為消費者“護手”。

　　“貓娘娘”是佛山印象城的原創(chuàng)IP，該IP一出現(xiàn)，就顯示出強大的“吸粉”實力。“雙十一”當(dāng)天，商場內(nèi)每個商鋪內(nèi)的“貓娘娘”均被顧客團團圍住，商場單日客流量達4萬多人次，同比上升25%，商場的總體銷售額更是比去年上升了110%。

　　除了以IP“吸粉”外，禪城核心商圈的各家商場紛紛推出折扣優(yōu)惠，刺激市民消費。全場五折、購物送金豬、滿減優(yōu)惠、砸金蛋送禮品……比起網(wǎng)上的“燒腦”優(yōu)惠，禪城實體商場“雙十一”的折扣簡單直接，讓利于市民。

　　興華商場被譽為每年“雙十一”的“折扣王”，其一樓不少品牌的鞋子專柜都推出五折讓利活動，吸引一大批會員和優(yōu)質(zhì)客戶“掃貨”。

　　“從商場開門到中午1點半，我們一直都在忙，飯都顧不上吃?！迸d華商場某鞋子專柜的銷售員介紹，興華商場的“雙十一”折扣活動每年都會如期舉行，鞋子比平時最低折扣便宜幾十到幾百元，通過這個活動，如今興華商場已培養(yǎng)出消費者新的消費習(xí)慣，很多熟客都在11月前控制自己的消費，等到“雙十一”，結(jié)伴到興華商場搶購鞋子。

　　經(jīng)歷了數(shù)年的演變，“雙十一”如今已成為線上線下的購物節(jié)日。色非、西伍等品牌商在佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園多年，是佛山最先一批探索O2O的“淘品牌”。這兩家線下店鋪早已打通了線上線下資源，實現(xiàn)同步營銷相互引流。不少消費者在“雙十一”遠(yuǎn)道而來，專門到實體店內(nèi)試穿、購物。

　　“色非的線上線下價格是一樣的，線下購物多了體驗環(huán)節(jié)，這是線上購物無法實現(xiàn)的?！笔忻裥び裨凇半p十一”當(dāng)天，專門從順德龍江來到佛山創(chuàng)意園內(nèi)的色非門店，一次買了3雙鞋子。這次她完全沒參與網(wǎng)上購物，因為“到實體店購物能立買立用，無需等快遞”。如果顧客一次性買太多商品，難以提回家，店家還提供免費郵寄到家服務(wù)。

　　2 從輻射廣佛到吸引全國消費者

　　禪城各大商圈、商家在“雙十一”成果豐碩，離不開近幾年禪城對整體營商環(huán)境的打造，以及商家發(fā)力轉(zhuǎn)型適應(yīng)時代發(fā)展的努力。

　　從上世紀(jì)80年代開始，以興華商場、百花廣場為首的一批百貨商業(yè)陸續(xù)崛起。近十年來，無論是“過江龍”還是“地頭蛇”都紛紛扎堆，在禪城開設(shè)大型購物中心。而近幾年，禪城商業(yè)更是經(jīng)歷了社區(qū)商業(yè)的突進，還有今年開始的新零售的局部探索。

　　營商大環(huán)境之變給各大商圈發(fā)展帶來了不可磨滅的印記，禪城的幾大核心商圈也與商家一起，奮力前進。以祖廟商圈為例，從被周邊城市商業(yè)吸引資源、被社區(qū)商業(yè)稀釋份額，到吸引珠三角地區(qū)乃至全國的消費者前來消費，祖廟商圈近幾年的發(fā)展備受業(yè)界矚目，這得益于商圈不斷提升營商環(huán)境，引入新鮮血液，打破常規(guī)，探索新零售吸粉攬客。

　　正佳YOUNG就是其中代表。今年“十一”黃金周，備受關(guān)注的正佳YOUNG對外揭開面紗，重點打造奇幻森林、動物王國、民俗經(jīng)典、科技之光、鋼鐵叢林、次元藝術(shù)、浪漫風(fēng)情七大特色業(yè)態(tài)。其運營方正佳金控集團一開始就已宣布將以新零售打造該商場，為佛山市民帶來購物新體驗。開業(yè)至今，該商場陸續(xù)推出各種周末課堂，在體驗式消費、文化營銷上下足了功夫。

　　利用IP活動來引流，成為禪城商貿(mào)界的一股新風(fēng)潮。除了印象城外，嶺南天地早在幾年前已開始了卡通IP活動的探索。嶺南天地IP展覽和品牌活動對于消費者來說吸引力十足，今年以來推出吃豆人、漫威以及近期的小豬佩奇主題展覽都深受消費者喜愛，吸引了珠三角的消費者前來參觀、消費。經(jīng)過5年的打造，嶺南天地目前已成為廣佛知名的文化、商業(yè)、旅游地標(biāo)。

　　祖廟商圈通過整合文化資源與旅游資源，形成獨特的商業(yè)優(yōu)勢，突破就近消費的瓶頸，對不少年輕的、具備購買力的游客呈現(xiàn)吸引力。

　　對于禪城的老牌商場順聯(lián)國際購物中心來說，轉(zhuǎn)型是近幾年零售商業(yè)發(fā)展躲不開的話題。在一年多前完成裝修，作了一番業(yè)態(tài)調(diào)整后，如今兼顧高端和“接地氣”兩種氣質(zhì)，最近更是引進網(wǎng)紅店“喜茶”等，以餐飲服務(wù)業(yè)和零售商業(yè)聯(lián)動，打造一站式購物環(huán)境。

　　-聚焦

　　禪城核心商圈如何拉動消費“新引擎”？專家建議：

　　合力構(gòu)造消費生態(tài)圈

　　數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，禪城的零售業(yè)商品銷售額、住宿業(yè)營業(yè)額、餐飲業(yè)營業(yè)額的增速依然保持全市領(lǐng)先水平，這些行業(yè)對禪城經(jīng)濟發(fā)展的促進作用不言而喻。

　　在全民消費升級的大背景下，禪城核心商圈如何拉動消費“新引擎”？

　　順聯(lián)國際購物中心策劃總監(jiān)葉輝宇認(rèn)為，佛山的商業(yè)格局在近幾年發(fā)生了很大的變化，如果商圈和各商場不因應(yīng)消費者變化的需求而作出調(diào)整，難以讓市民“埋單”。

　　“目前禪城部分商家已經(jīng)動起來，對原有的商業(yè)模式進行轉(zhuǎn)型升級或開始探索新零售，有的商場和商圈已經(jīng)取得不錯的成效?！睆V東省商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會會長、廣東財經(jīng)大學(xué)流通經(jīng)濟研究所所長王先慶表示，目前不少商場正在創(chuàng)新思維，對新零售進行小范圍的探索，但總體來說，新零售代表的是整個零售方式和商業(yè)模式的變革，是一種整體的創(chuàng)新，是基于大數(shù)據(jù)和人工智能的應(yīng)用來實現(xiàn)的。大商場、購物中心需要真正探索新零售，借新零售激發(fā)新消費，需要走很多路，不可能一步到位。

　　他認(rèn)為需要提醒各商家的是，不要一窩蜂地去學(xué)習(xí)新零售，絕大部分的零售企業(yè)仍然可以在原來的模式下創(chuàng)新變革，開創(chuàng)一番新天地。

　　王先慶表示，對于消費市場的推動，單純依靠一個商圈或者幾個商家做促銷活動來激發(fā)消費者的消費，意義不大。拉動消費，需要有關(guān)部門通過規(guī)劃、引導(dǎo)，來進行大范圍的整體推動。

　　“消費的問題不能割裂來看，僅單純從某個業(yè)態(tài)、領(lǐng)域入手，而是需要從整體的商業(yè)氛圍、產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈的角度看，構(gòu)造消費生態(tài)圈?！蓖跸葢c說，只有構(gòu)成產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈等，激發(fā)區(qū)域整體的商業(yè)效應(yīng)，才能吸引更多的本土消費，同時吸引外地人遠(yuǎn)道而來購物。例如，廣州番禺的萬博商圈是較為成功的商圈，其旅游、餐飲、娛樂、購物等商家共同發(fā)力，番禺有關(guān)部門則與企業(yè)、協(xié)會、媒體協(xié)同，每年吸引著大量“粉絲”前往購物。(李曉莉)