廣東佛山首個(gè)旅游巡回法庭進(jìn)景區(qū) 游客遇事一站解決

　　中新網(wǎng)佛山1月17日電 (記者 程景偉)廣東省佛山市高明區(qū)旅游巡回法庭、旅游市場(chǎng)監(jiān)管辦公室17日在佛山龍頭景區(qū)——美的·鷺湖森林度假區(qū)掛牌成立，這是佛山首個(gè)旅游巡回法庭，致力于一站式解決游客旅游糾紛問(wèn)題。

　　佛山高明此次把旅游巡回法庭、旅游市場(chǎng)監(jiān)管辦公室“搬進(jìn)”景區(qū)，將為游客和旅游經(jīng)營(yíng)者提供良好的法律服務(wù)，將實(shí)現(xiàn)旅游糾紛就地咨詢、就地調(diào)解。

　　根據(jù)職責(zé)分工，旅游巡回法庭主要是專(zhuān)門(mén)受理游客在景區(qū)吃、住、行、游、娛過(guò)程中與旅游經(jīng)營(yíng)者和服務(wù)者發(fā)生的旅游糾紛，指導(dǎo)旅游景區(qū)人民調(diào)解工作，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處游客、經(jīng)營(yíng)者旅游糾紛。旅游市場(chǎng)監(jiān)管辦公室受理、轉(zhuǎn)辦、處置涉及市場(chǎng)監(jiān)督管理職權(quán)范圍內(nèi)的消費(fèi)投訴和舉報(bào)，查處涉及市場(chǎng)監(jiān)督管理職權(quán)的違法違規(guī)行為，指導(dǎo)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)。

　　佛山高明區(qū)是廣東省首批全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位。高明區(qū)2017年印發(fā)了《佛山市高明區(qū)旅游執(zhí)法三項(xiàng)改革創(chuàng)新試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，按照該方案，2018年前高明將在2個(gè)主要景區(qū)開(kāi)展旅游執(zhí)法改革創(chuàng)新試點(diǎn)，成立旅游警察、旅游巡回法庭、旅游市場(chǎng)監(jiān)管辦公室。加上此前成立的“高明區(qū)全域旅游發(fā)展委員會(huì)”，未來(lái)高明將構(gòu)建起“1+3”旅游綜合執(zhí)法體系，旅游執(zhí)法由“單一執(zhí)法”到“部門(mén)聯(lián)合”，由“部門(mén)執(zhí)法”到“黨政統(tǒng)籌”，形成“黨政統(tǒng)籌、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)籌力量、聯(lián)合執(zhí)法、齊抓共管”良好局面。(完)