2018年一季度泉州網(wǎng)購食品投訴多來自職業(yè)打假人

　　原標(biāo)題：今年一季度泉州網(wǎng)購食品投訴 多來自職業(yè)打假人

　　一季度泉州市食品藥品投訴舉報工作分析報告發(fā)布

　　泉州網(wǎng)4月2日訊(記者 李菁 林志安 文/圖)上周六(3月31日)，泉州市食品藥品監(jiān)督管理局在西湖舉辦了以“12331——助力健康中國夢食藥安全伴你行”為主題的食品藥品投訴舉報宣傳日活動，并發(fā)布2018年第一季度泉州市食品藥品投訴舉報工作分析報告。如果市民遇到與食品藥品有關(guān)的問題，可撥打12331進行咨詢、投訴、舉報。

　　市民帶著海淘奶粉和自家井水來檢測

　　“這是我從英國海淘的奶粉，看到食藥監(jiān)有這場活動，特地帶過來檢測一下?！币晃?歲9個月孩子的媽媽告訴記者，自己經(jīng)常找代購買嬰兒奶粉，看到奶粉現(xiàn)場快檢的結(jié)果合格，就能放心地給孩子吃了。

　　還有市民帶來了自家的井水，自己種植的蔬菜等到活動現(xiàn)場進行食品快速檢測。今年“12331——助力健康中國夢食藥安全伴你行”活動，食藥監(jiān)現(xiàn)場受理食品藥品質(zhì)量安全投訴舉報，還開展了普及識別不符合安全標(biāo)準(zhǔn)食品、鑒別真假藥品、開展食品快速檢測、回收過期藥品等環(huán)節(jié)。

　　另外，活動現(xiàn)場，餓了么、美團外賣的外賣箱也吸引了不少市民的眼光。平時，外賣箱如何清洗，用什么洗滌劑，多久清洗一次呢？食藥監(jiān)的工作人員和外賣平臺的工作人員都向市民們進行了詳細(xì)的解釋。

　　2018年第一季度 食品投訴比去年增加

　　2018年第一季度，我市(泉州市)全市通過投訴舉報電話、網(wǎng)絡(luò)、信件、走訪等渠道，共接收投訴舉報信息1434件，符合受理條件633件。市中心投訴舉報信息接收量位居首位，共837件，其次是晉江市，共333件。

　　食品的投訴舉報量最多，共1275件，其次為化妝品，64件，特殊食品61件，藥品24件和醫(yī)療器械10件。與去年同期相比，食品接收量增加最多，而藥品接收量則有所下降。

　　食品在流通環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題最多，如質(zhì)量問題，主要反映在超市、食雜店、菜市場等處購買到保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì)的食品或者食品里混有異物；無證經(jīng)營；標(biāo)簽標(biāo)識不符合有關(guān)規(guī)定。餐飲環(huán)節(jié)投訴量居其次，主要問題為衛(wèi)生條件差、超范圍經(jīng)營、質(zhì)量問題。特殊食品則存在標(biāo)簽標(biāo)識不符合規(guī)定和虛假宣傳問題。

　　藥品投訴舉報反映的問題集中在流通環(huán)節(jié)，如違規(guī)銷售處方藥?；瘖y品投訴舉報問題包括代購店銷售無中文標(biāo)簽產(chǎn)品，標(biāo)簽標(biāo)示不符合規(guī)定，虛假標(biāo)注標(biāo)準(zhǔn)代號等問題。另外，醫(yī)療器械投訴舉報也集中在流通環(huán)節(jié)，如眼鏡店無醫(yī)療器械經(jīng)營許可證卻銷售隱形眼鏡行為。

　　網(wǎng)購食品投訴 大部分來自職業(yè)打假人

　　2018年第一季度，市食品藥品投訴舉報中心受理的網(wǎng)絡(luò)投訴230件。投訴舉報中，涉及網(wǎng)絡(luò)平臺購物的投訴舉報信息有106件。其中，食品類98件，占網(wǎng)絡(luò)購物接訴量的92.5%，主要反映產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識不規(guī)范、使用非食品原料生產(chǎn)食品、非法添加、無證生產(chǎn)等問題。

　　據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)平臺購物的投訴舉報件大部分是由職業(yè)打假人反映。職業(yè)打假人主要反映產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識不符合規(guī)定、三無產(chǎn)品、非法添加未經(jīng)安全性評估的原料、不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)等問題。經(jīng)核查，大多數(shù)投訴舉報屬食品標(biāo)簽存在瑕疵、現(xiàn)場核查情況與投訴舉報人所述不符、營養(yǎng)成分單位換算錯誤等情形。在已核查的75件中，確屬違法予以立案查處的有15件，占20%。