福建石獅公安局出入境辦證窗口服務(wù)再升級(jí)

石獅市公安局出入境辦證窗口:
服務(wù)再升級(jí)助力辦證“只跑一趟”
近期,繼辦理出入境證件實(shí)現(xiàn)“只跑一趟”的便利之后,在石獅辦證再次傳來(lái)好消息:石獅市公安局出入境管理大隊(duì)將整體入駐新行政服務(wù)中心,這意味著硬件再優(yōu)化、效率再提升、服務(wù)再升級(jí)。
數(shù)據(jù)顯示,2017年我市出入境辦證量超過(guò)10萬(wàn)人次,同比往年呈現(xiàn)出持續(xù)上漲的勢(shì)頭,出入境形勢(shì)繼續(xù)呈現(xiàn)出更活躍的局面。高居不下的辦證數(shù)量給出入境辦證窗口帶來(lái)極大的壓力,尤其是現(xiàn)有的出入境辦證場(chǎng)所以及服務(wù)方式已不能滿足人民群眾的新期待和新要求。
隨著出入境窗口整體入駐新的行政服務(wù)中心,舊貌換新顏,出入境大隊(duì)主動(dòng)作為,對(duì)接民生新需求。據(jù)介紹,新的出入境辦證大廳由原來(lái)的600多平方米增加到1000多平方米,劃分有咨詢、填表、自助、受理、等候、發(fā)證、后臺(tái)等七大功能區(qū),為辦事群眾營(yíng)造賓至如歸的感覺。硬件模塊功能的有效區(qū)分推動(dòng)辦證流程的規(guī)范和優(yōu)化,帶來(lái)的顯而易見的變化是辦證效率的整體提升,讓更多群眾從中受益。
記者進(jìn)一步了解到,新的出入境辦證受理區(qū)設(shè)有8個(gè)辦證窗口,此外自助區(qū)還配置了自助填表機(jī)、自助受理機(jī)等自助設(shè)備及電子設(shè)施,充分借助科技優(yōu)勢(shì)提升服務(wù)水平。出入境大隊(duì)還將持續(xù)完善優(yōu)化辦理證照流程、開通“綠色通道”和“非工作日”辦證,縮短異地辦證時(shí)間以及“一張表單”及“一網(wǎng)辦理”等多項(xiàng)便民服務(wù)舉措。
新出入境辦證大廳的啟用將全面改善目前群眾申辦出入境證件的環(huán)境,有效解決原出入境辦證服務(wù)大廳擁擠嘈雜、辦證等候時(shí)間長(zhǎng)、停車難等問(wèn)題。出入境辦證大廳也將是展示城市形象和窗口的對(duì)外平臺(tái),尤其是在辦理外國(guó)人相關(guān)證件時(shí),優(yōu)美的硬件環(huán)境和良好的服務(wù)態(tài)度將為城市的形象加分。(記者 楊德華 通訊員 蔡世榥)