江門文化廣電旅游體育局提示：文明出游 理性消費(fèi)

　　“五一”假期將來臨市文化廣電旅游體育局發(fā)布旅游消費(fèi)溫馨提示

　　文明出游 做個(gè)理性的出游者

　　江門日?qǐng)?bào)訊 (記者/何雯意)“世界那么大，我想去看看！”這句網(wǎng)絡(luò)流行語反映出人們對(duì)于旅游休閑生活的一種向往。旅游已成為人們生活的重要組成部分，旅游消費(fèi)占市民日常生活消費(fèi)的比重正逐步擴(kuò)大。

　　在“五一”假期來臨前，江門市文化廣電旅游體育局發(fā)布旅游消費(fèi)溫馨提示，希望廣大市民游客走出旅游消費(fèi)誤區(qū)，平安、愉快、文明、理性出游。

　　旅游合同要細(xì)簽 參團(tuán)外出旅游時(shí)，一定要與旅行社簽訂旅游合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。如旅行社拒絕與旅游者簽訂合同，旅游者有權(quán)拒絕報(bào)名，或向旅游主管部門投訴舉報(bào)。

　　廉價(jià)旅游產(chǎn)品要警惕 選擇旅游產(chǎn)品時(shí)，首先要根據(jù)自己的年齡和身體狀況選擇合適的旅游產(chǎn)品；其次不能盲目追求低價(jià)。同一條旅游線路可以多找?guī)准衣眯猩邕M(jìn)行詢價(jià)，多方比較后擇優(yōu)參團(tuán)。

　　旅游購物要理智 旅游者購物前一定要多比價(jià)格，多走多看，貨比三家；購買高檔商品應(yīng)全面了解商品的價(jià)位、款式、成色和計(jì)量方法；還應(yīng)檢查商品，確保貨品完好無損，配件齊全，提貨時(shí)注意防止貨品被掉包，此外，要核查單據(jù)，確保商家做出的口頭承諾都體現(xiàn)在發(fā)票上，妥善保管購物憑據(jù)以便自身維權(quán)。貴重商品，請(qǐng)謹(jǐn)慎購買。購物后，要主動(dòng)索取購物憑證，如發(fā)票及刷卡小票等，以便事后維權(quán)。

　　旅游行為要文明 在旅游行程中，旅游者應(yīng)注重文明旅游，遵守社會(huì)公德和秩序，遵守每一次交通規(guī)則，不隨地吐痰、不亂刻亂畫，尊重每個(gè)游客，尊重所在國(guó)或地區(qū)，特別是有特殊宗教習(xí)俗國(guó)家或地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣，避免因言行舉止不當(dāng)引發(fā)糾紛。

　　旅游意外保險(xiǎn)要購買 游客外出旅游可能會(huì)遇到人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失、罹患疾病等情況，旅游者可通過旅行社代購旅游意外保險(xiǎn)，這樣可降低意外風(fēng)險(xiǎn)損失。旅游期間如發(fā)生意外，應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，需要就醫(yī)的應(yīng)妥善保存醫(yī)院出具的診斷證明書及有關(guān)單據(jù)，才能獲得相應(yīng)賠付。

　　對(duì)待旅游糾紛要理性 旅游過程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不盡人意的方面，出現(xiàn)一些突發(fā)情況或糾紛，切忌著急，旅游者應(yīng)冷靜對(duì)待，及時(shí)與導(dǎo)游或旅行社進(jìn)行溝通，雙方通過協(xié)商采取積極補(bǔ)救措施處理，協(xié)商不成的，可以致電當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T投訴或注意留存并妥善保管好各種證據(jù)材料，旅游結(jié)束后致電旅游合同簽訂地旅游管理部門、政府服務(wù)熱線12345或全國(guó)“12301”旅游服務(wù)電話進(jìn)行咨詢、投訴，依法維護(hù)自己的權(quán)益。