青田縣人民醫(yī)院“網(wǎng)絡(luò)問診平臺(tái)”24小時(shí)守護(hù)僑胞健康

　　縣人民醫(yī)院“網(wǎng)絡(luò)問診平臺(tái)”24小時(shí)守護(hù)僑胞健康

　　近日，青田縣人民醫(yī)院“網(wǎng)絡(luò)問診平臺(tái)”正式上線，該平臺(tái)是繼“青小醫(yī)”之后，青田縣整合縣域醫(yī)療資源，為海外華僑推出的又一個(gè)有關(guān)新冠肺炎的咨詢服務(wù)平臺(tái)。

　　據(jù)了解，青田縣人民醫(yī)院“網(wǎng)絡(luò)問診平臺(tái)”是基于“青田人民醫(yī)院”微信公眾號(hào)搭建的。海外華僑在關(guān)注“青田人民醫(yī)院”公眾號(hào)以后，點(diǎn)擊右下角的“就醫(yī)助手”按鈕，進(jìn)入新冠咨詢頁(yè)面，在空白區(qū)域輸入想要咨詢的問題之后，點(diǎn)擊下一步，就可以成功向縣人民醫(yī)院的專家團(tuán)隊(duì)提交咨詢的問題了。

　　在收到患者的問題后，醫(yī)生將盡快進(jìn)行回答。醫(yī)生回答后，患者會(huì)馬上收到消息提示。“這個(gè)平臺(tái)除了可以進(jìn)行多對(duì)一的對(duì)話外，還可以上傳圖片，可以更好地幫助醫(yī)生判斷病情?！笨h人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)李鋒介紹，目前醫(yī)院已經(jīng)安排16名專家醫(yī)生進(jìn)駐平臺(tái)，24小時(shí)在線問答。

　　“此前青田縣還推出了‘青小醫(yī)’問診團(tuán)隊(duì)加入意大利、比利時(shí)、西班牙等海外華僑微信群，通過微信聊天的形式解答海外華僑有關(guān)新冠肺炎的相關(guān)問題。青田縣人民醫(yī)院也派出了30個(gè)服務(wù)組、近百名醫(yī)護(hù)化身‘青小醫(yī)’，在微信群中解答華僑的疑惑。但因?yàn)槲⑿湃喝藬?shù)眾多，醫(yī)護(hù)回復(fù)存在延時(shí)等情況，許多咨詢的問題可能會(huì)被忽略。”李鋒介紹，針對(duì)這些問題，青田縣人民醫(yī)院上線的“網(wǎng)絡(luò)問診平臺(tái)”，通過一個(gè)患者對(duì)多個(gè)專家的問答模式，將有效保證患者“有問必答”，患者情況“可追溯”，患者問題“隨時(shí)答”。該平臺(tái)也將擺脫微信群的區(qū)域局限性，為更多分布在世界各地的青田華僑提供健康服務(wù)。

　　平臺(tái)上線當(dāng)天，為了測(cè)試平臺(tái)的使用性能，青田縣人民醫(yī)院連線了一些身在海外的僑領(lǐng)推薦這個(gè)問診平臺(tái)，并向他們介紹如何進(jìn)行操作?！拔腋t(yī)生咨詢新冠肺炎的相關(guān)問題時(shí)，他們都會(huì)很快回復(fù)我，而且我也可以看到醫(yī)生和其他華僑的對(duì)話，非常方便實(shí)用?！北壤麜r(shí)中華商會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)夏娃表示，接下來她會(huì)跟更多的海外華僑推薦該平臺(tái)，讓更多的海外僑胞受惠。(記者 黃玲曉)