溫州歸僑致信隔離點(diǎn)工作人員：你們的關(guān)心無(wú)微不至

　　(抗擊新冠肺炎)溫州歸僑致信隔離點(diǎn)工作人員：你們的關(guān)心無(wú)微不至

　　中新網(wǎng)溫州3月18日電(記者 潘沁文 見(jiàn)習(xí)記者 周悅磊 通訊員 陳秀秀)“在國(guó)外那么艱難的日子都熬過(guò)來(lái)了，14天很快就過(guò)去了。疫情期間(我們)遵守法規(guī)，積極配合，愿我們大家健健康康，平平安安回家！”從西班牙回到浙江溫州的華僑林女士，日前將自己入住文成天鵝堡三期隔離點(diǎn)以來(lái)的感受，寫在了一則簡(jiǎn)短卻不簡(jiǎn)單的感謝信里，交到了該隔離點(diǎn)工作人員手中。

　　林女士一家三口是西班牙華僑，根據(jù)隔離要求，林女士帶著自己四五歲的孩子住一間，她的丈夫另外單獨(dú)住一間。

　　一個(gè)媽媽單獨(dú)帶著孩子隔離，日常生活中難免有很多需求。平日里負(fù)責(zé)與她一對(duì)一聯(lián)絡(luò)的隔離點(diǎn)工作人員林明明說(shuō)，“我們工作人員不僅要做好華僑隔離物資管理員、生活用品快遞員還要做好華僑的心理溝通員?！?/p>

　　工作人員、醫(yī)生護(hù)士、連絡(luò)員、后勤人員一路悉心呵護(hù)，一系列的細(xì)節(jié)服務(wù)讓林女士一家深受感動(dòng)。

　　據(jù)悉，當(dāng)前天鵝堡三期共計(jì)接收歸國(guó)華僑100人左右，該隔離點(diǎn)通過(guò)多項(xiàng)舉措解決歸國(guó)人員年齡跨度大管理難、文化水平差異大溝通難、需求類型多服務(wù)難等問(wèn)題。

　　“我們通過(guò)規(guī)范流程、嚴(yán)格消毒等措施，消除歸國(guó)華僑隔離期間防疫安全心理顧慮。提前換位思考，設(shè)立一對(duì)一AB崗聯(lián)絡(luò)員，主要以微信溝通形式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)跟進(jìn)華僑需求，盡最大可能做好服務(wù)?！痹摳綦x點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　“(我們)一下機(jī)，你們就在機(jī)場(chǎng)等候，每天提供一日三餐，還有醫(yī)生檢測(cè)身體，全體工作人員你們辛苦啦！”林女士在感謝信中感嘆道。

　　“這是一封感謝信，也是一封表?yè)P(yáng)信，讓我們戰(zhàn)勝疫情和守護(hù)家鄉(xiāng)平安有了更多力量。我們也很感謝被隔離對(duì)象的理解與支持，相信只要大家積極配合工作就一定能共克時(shí)艱?！碧禊Z堡三期隔離點(diǎn)工作組副組長(zhǎng)包小榮如是說(shuō)。(完)