一句承諾跨洋萬里 溫州甌海警花自學西語為華僑解難

　　甌海警花自學西語為華僑解難 一句承諾 跨洋萬里

　　本報甌海10月28日電 10月28日上午，一面錦旗被送到溫州市公安局甌海區(qū)分局澤雅派出所，見證了一份警民跨洋一萬公里的真摯情誼。

　　2019年12月26日，西班牙華僑林先生帶著兒子小豪來到澤雅派出所，想將小豪落戶在澤雅老家。民警張應按照流程對小豪的出生材料進行審核時，發(fā)現(xiàn)西班牙民事登記處將小豪母親的名字、出生年月登記錯誤，導致翻譯和公證書都存在錯誤。按照我國法律規(guī)定，需要糾正出生證信息后才能正常落戶。

　　由于林先生趕著回西班牙，張應與上級部門溝通后承諾：先將材料進行掃描備份，等林先生回到西班牙后，把糾正后的出生證信息郵寄回國，委托本地家屬代為辦理，解決落戶問題。

　　因材料辦理流程問題及疫情影響，直到今年9月，身處西班牙的林先生才再次通過微信聯(lián)系上張應。雖然此時的張應已經(jīng)從戶籍內(nèi)勤調(diào)整到行政內(nèi)勤崗位，但得知情況后，她還是立即向公安戶政部門申請“遠程受理”和“網(wǎng)絡辦結(jié)”，開始了與林先生時差7小時的跨洋對接。

　　林先生白天店里忙，午休時才比較空閑，張應與他約定北京時間晚上八九時連線。同時，材料郵寄回國需要大約2周，她考慮到林先生在國外整理材料容易出現(xiàn)錯誤，便主動幫忙核對材料上的每一處細節(jié)，確認無誤后，再統(tǒng)一郵寄回國。

　　由于翻譯公司不懂戶籍業(yè)務，落戶材料需要結(jié)合相應的落戶內(nèi)容來審查，張應通過查閱詞典，熬了幾個晚上，才翻譯校對完600多字的糾錯聲明。

　　9月11日，一切材料準備就緒。在張應的遠程協(xié)助下，一個載著近40份材料的包裹“踏”上了回國路。9月29日，張應收到包裹后迅速對材料進行核對，確認無誤后當即上報審核。10月9日，林先生收到小豪成功落戶的消息。

　　難掩感激之情，林先生特地委托弟弟，將一面寫有“盡職盡責·為民服務”的錦旗送到張應的手中。同時，他還專門致電表達謝意。1萬公里的距離，288天的守候，這份跨洋承諾終于在經(jīng)歷意外耽擱、遠程連線、漂洋過海后兌現(xiàn)。

　　(本報記者 張亦盈 通訊員 賴冰山 虞一峰 共享聯(lián)盟甌海站 嚴建春)