潮州：一群人的守望相助 一座城的溫暖傳遞

　　潮州人陳順民登上“中國好人榜”，帶領團隊尋回超千名走失人員

　　一群人的守望相助 一座城的溫暖傳遞

　　“我的父親昨晚出門后走失了，一直找不到，你們可以幫忙找找嗎？”

　　“好，你先不要著急，先說下老人今年多少歲，出門時穿什么衣服……”

　　8月下旬的一個上午，陳順民像往常一樣接到尋人的求助電話。電話那頭的聲音有些著急，陳順民一邊安撫對方，一邊詢問走失者的詳細信息。

　　組建臨時微信群、制作尋人啟事海報、調(diào)取路面監(jiān)控、分頭到街上尋找……僅僅4小時后，陳順民和隊友們就循著熱心人士提供的線索，在一家醫(yī)院找到了受傷的老人。

　　這是陳順民生活的常態(tài)。在此之前，他組建的潮州市弘德尋失志愿者聯(lián)合會已經(jīng)幫助超1000個家庭尋回走失的家人，尋回率達96%。上月，中央文明辦發(fā)布2021年7月“中國好人榜”，陳順民憑借這個經(jīng)歷上榜“助人為樂”類別。

　　在多數(shù)人眼里，陳順民及其團隊所做的事，是“助人為樂”的模范。但若深究下去，就會發(fā)現(xiàn)，在這背后還有更多確切的、動人的溫暖時刻。在他們助人為樂的背后，是一個人溫暖一群人、一群人溫暖一座城的故事。故事的開篇已經(jīng)寫就，未來還在繼續(xù)，溫暖還在傳遞。

　　文：南方日報記者 黃敏璇

　　“結緣”于一個深夜來電

　　今年53歲的陳順民沒有想到，自己有一天會在公益的道路上越走越遠。

　　組建潮州市弘德尋失志愿者聯(lián)合會之前，陳順民已經(jīng)加入當?shù)貎蓚€公益組織兩三年。彼時，他在潮州一家混凝土公司的營銷部門上班，“平時出去跑跑單”“不用坐班”的上班節(jié)奏，讓他有機會參與許多公益活動。兩年多里，他給孤寡老人送過慰問品、捐過錢，也到馬路上指揮過交通。

　　直到2017年3月，一個深夜的電話讓陳順民與“尋失”就此結緣。當天，陳順民在潮州鳳凰山慰問生病老人后驅(qū)車回到韓江邊的家，夜里12點多，他突然接到一個來電。

　　“我的一個汕頭親戚在潮州走失了，你是潮州人比較熟悉本地情況，可以幫忙一起找找嗎？”電話那頭是汕頭澄海的友人。從未參與過尋失的陳順民此時尚無法體會到走失者家屬的焦急，他問對方：“能不能明天起床再去找？”友人不好意思再相求，兩人掛掉電話后，陳順民去洗了個澡，回來看見手機上又有8個未接電話，陳順民便撥了回去。“情況實在比較緊急，可以麻煩你今晚幫忙找找嗎？”陳順民明顯感覺到，電話那頭的語氣愈加急促了。他隨即叫上5名好友，一起出門尋找。

　　第一次尋人，陳順民和朋友們還沒有通過調(diào)取監(jiān)控查找線索的意識，他們分頭開車連夜沿路尋找，最終于凌晨3點多在筆架山下發(fā)現(xiàn)老人的摩托車。隔天早上7點多，大家終于在山坡上找到走失的老人。老人當時已年過六旬，患有精神障礙，走失前剛剛出院，家人發(fā)現(xiàn)他有輕生傾向。當天早上，一路匆匆趕來的家屬看到老人被平安找回，一家人相擁而泣。那個畫面讓在場的陳順民深受觸動，至今難以忘懷。

　　多年后，談起當時的心境，陳順民描述，“那是一種無法用言語形容的感受，像是心里某個地方被沖擊了一下”。但可以確定的是，在那之后，他便“下定決心組建一個尋人的志愿團隊”。

　　“那次尋人讓我意識到，找回一個走失者對一個家庭有多重要?！标愴樏窕貞?，“那時候，恰好潮州本地還沒有專門尋人的志愿團隊，我就想，那我何不組建一個團隊，來彌補潮州公益組織這方面的空白呢?！?/p>

　　后來的事實證明，被“那種無法形容的感受”所觸動的，不止陳順民一人。當陳順民叫上一同尋人的5名好友組建團隊時，大家一拍即合，很快就答應。這個6人團隊起初名為潮汕尋失聯(lián)盟潮州志愿隊，是潮汕尋失聯(lián)盟在潮州的小分隊。直到2019年，隨著成員不斷增加，團隊才在潮州注冊成立了潮州市弘德尋失志愿者聯(lián)合會，由陳順民擔任會長。

　　團隊建立之初，陳順民就立下一個執(zhí)行至今的“硬規(guī)定”——團隊所有工作屬于純公益，不收取求助人任何資金；所有成員的付出屬于個人自愿，不發(fā)放任何報酬。

　　沒有資金來源支持，團隊于是把辦公地點設在陳順民家的車庫里——一個位于韓江畔不足20平方米的小屋。尋人需要的對講機、紅馬甲、手電筒等物資，均由隊員自掏腰包購買。尋失4年多來，團隊成員從原有的6人發(fā)展到如今的450多人，接到的求助超1000宗，走失者家屬送來的錦旗掛滿車庫墻面。

　　“當時組建團隊原本是想試試看，沒想到踏入公益界后，就一路走到現(xiàn)在，只是一直想著如何堅持下去?！标愴樏裾f。

　　找回一個完整的家

　　如今，在潮州提起陳順民以及弘德尋失志愿者聯(lián)合會，很多市民都不陌生，甚至加以稱贊。但團隊剛建立不久時，在大多數(shù)市民眼里，這群人還是一個“異樣的存在”。

　　走失者家屬的求助電話永遠像個“不速之客”，有時是在陳順民開車去辦事的途中，有時是在他深夜熟睡時，有時甚至是在大年三十的團圓夜。無論什么時候，陳順民都會第一時間放下手中的事情，馬上召集有時間的隊員，迅速分工尋人。有人負責制作尋人啟事，有人奔赴走失者失蹤的地點。

　　夏天要頂著酷暑，冬天要冒著寒風，雨天要趟過積水，尋人的路上常常是困難重重。起初，團隊只有6個人，每當接到熱心人士提供線索時，陳順民和隊員們會一起到現(xiàn)場確認。由于經(jīng)驗不足，無法提前確認線索，他們經(jīng)常在開幾個小時車后無功而返。

　　那時候，對陳順民和其他隊員來說，尋人路上難熬的不僅是天氣和失敗而歸的結果，還有旁人的質(zhì)疑。當隊員們到沿街商鋪請求查看監(jiān)控，尋找線索時，常常遭到拒絕，有的商鋪老板直接發(fā)問：“你們尋找一宗收多少錢？”聽到隊員回答“我們是公益組織，不收錢”，老板擺擺手，“不收錢你們大熱天在這外面跑，圖什么？”

　　這些發(fā)問不僅來自旁人，也來自隊員們的家人、朋友。甚至，有時陳順民開著車來回奔波，卻又毫無進展時，他也常常自問：“我做這些，究竟是為了什么？”

　　對于這個問題，陳順民并不急于尋找答案，只是一宗接一宗地找，一邊摸索尋人方法和經(jīng)驗，一邊在走失者及其家庭的故事中尋找自己的目標。

　　陳順民回憶起自己印象深刻的一次尋人經(jīng)歷，那是2019年8月某一天中午，他接到一名父親的求助，其24歲的兒子在前一天騎單車出門買手機卡后一直未歸家。兒子自小患有自閉癥，無法與他人溝通，更不懂得問路回家。

　　接到求助后，陳順民馬上發(fā)動隊員外出尋找，同時發(fā)出尋人啟事。但由于走失路段當時尚未修好，沒有安裝監(jiān)控，線索因此中斷。到了第4天，一名熱心人士來電，稱在潮汕路往汕頭方向看到疑似走失者。隊員們于是在該路段來回尋找，直到第5天晚上8點多，才終于在潮州與汕頭的交界處找到走失者。

　　一人在外流浪5天，走失者已經(jīng)筋疲力盡。當晚，見到匆匆趕來的父親，平時沉默少言的兒子哭著喊了一聲“爸”。聽到這聲呼喚，父親一下子淚流滿面，父子倆抱在一起痛哭。事后，這名父親告訴陳順民，這是兒子出生以來第一次叫他“爸”。這一聲“爸”，他已經(jīng)等了24年。

　　類似的重聚畫面，在陳順民4年多來的尋人經(jīng)歷中不斷地重現(xiàn)。他翻開手機相冊里的視頻，里面是他拍下的幾百個走失者與家人重逢的一瞬間。跟父母爭吵后離家出走的小孩，被找回后與父母擁抱的瞬間；患有老年癡呆癥的老人被兒女牽著手帶回家的瞬間；一名父親找到迷路的孩子后，流著淚喂孩子吃飯的瞬間……伴隨著這些畫面的，是家屬們向現(xiàn)場所有志愿者不斷地重復著“謝謝，謝謝你們”。

　　“就是這樣一個個讓大家感動的畫面和故事，讓我們意識到尋人這件事的意義。我想我們找到的不僅是一個人，更是一個完整的家庭?！标愴樏裰钢謾C里的視頻說道。此前，他把后一句話作為團隊的口號，印在了宣傳海報里。

　　“所以4年多過去，你找到當初那個問題的答案了嗎？”

　　面對記者的追問，陳順民稍作停頓，接著平靜地說：“我想，我現(xiàn)在已經(jīng)找到了。我做這些，為的就是找到走失者時，家屬的那一句‘謝謝’，就這兩個字而已?！?/p>

　　感受一個家庭的溫暖

　　在大多數(shù)時候，隊員們找到走失者的那一刻，并不意味著援助結束。

　　陳順民列出了這樣一組數(shù)據(jù)：截至今年6月，該團隊登記的走失求助信息有1095宗。其中，走失者為老年癡呆癥患者的占比達57%。這意味著，團隊4年多來尋找的走失者中，超過一半是患有老年癡呆癥的老人。

　　老年癡呆癥是阿爾茨海默病的別稱，這是一種起病隱匿的進行性發(fā)展的神經(jīng)系統(tǒng)退行性疾病，臨床上表現(xiàn)為記憶障礙、失語、失用、失認、執(zhí)行功能障礙以及人格和行為改變等，病因迄今未明。

　　4年多來，因為求助案例較多，陳順民和隊員們尋找這類走失者已經(jīng)有了不少經(jīng)驗，其中最重要的一條便是——這些老人走失時常?；氐搅俗约耗贻p時熟悉的地方。目前團隊找到的老人多數(shù)如此，他們有的回到了年輕時曾經(jīng)砍柴的山上；有的回到了女兒學校門口的面館；有的回到了熟悉的村子里……

　　憑借著多年來積累的經(jīng)驗，隊員們在大多情況下都能成功幫助家屬找回走失的長輩，但這并不能抵消大家對老年癡呆癥患者這一群體的擔憂。

　　“我們發(fā)現(xiàn)，很多家屬都還不了解老年癡呆癥這個疾病，更不了解應該如何照顧一個患有老年癡呆癥的老人，這也是這些老人頻頻走失的主要原因?！痹啻螀⑴c尋找老人的隊員莊慕華回憶，有時大家找到走失的老人后，前來認領的兒女甚至會大聲責怪老人離家。

　　“每次遇到這種情況，我們都會和家屬進一步溝通，告訴他們責怪老人并無法防止老人走失，更重要的是應該如何照顧好老人?！鼻f慕華介紹，“我們一般會教家屬縫一小塊布料在老人的每件衣服上，上面寫上家庭地址和電話，防止老人走失。另外，我們也會免費送給他們防走失的黃手環(huán)。”

　　團隊尋找的走失者中，除了老年癡呆癥患者，另一個主要人群是處于叛逆期的青少年。尤其是暑假期間，這一人群的走失求助愈加頻繁。與老年癡呆癥患者相比，這一人群走失的地點沒有固定特征，但走失的原因卻有相似之處。

　　走失的孩子中，有些是因為和父母吵架故意離家出走，也有一部分是因為父母打罵。例如，陳順民就曾經(jīng)遇到過一個小女孩，因為父母打罵常常帶上弟弟離家出走，他們的父母已經(jīng)向團隊求助了4次，隊員們也幫忙找回了4次。但陳順民認為，這樣的情況單靠隊員每次出去尋找并不能根本解決問題，更重要的是找回之后勸導父母改變教育方式?！拔覀兛偢⒆拥母改刚f，要和孩子多溝通，特別是從心理上把他當成大人，平等地溝通。”

　　超1000宗的尋人經(jīng)歷讓陳順民和隊員們意識到，無論是處于叛逆期的青少年還是患有老年癡呆癥的老人，防止他們走失的最根本的方法還是陪伴。

　　“陪伴可以讓他們感受到家庭的溫暖，他們才不會輕易離家。我們找到的大多數(shù)走失者中，除了出門后迷路的意外情況，其他原因歸根結底就是缺乏家人陪伴，讓他們感受不到來自家庭的溫暖?！标愴樏裾f。

　　“我們希望這些走失者的家屬，回去能好好地和走失者溝通，雖然我們多數(shù)情況下都能找回走失的人，但畢竟意外也時常發(fā)生，有4%的求助者我們現(xiàn)在都沒找到，還有一些人找到時已經(jīng)失去了生命?！标愴樏裱a充道。

　　滿城盡是“紅馬甲”

　　團隊成立4年多來，從原來的小分隊發(fā)展到如今450多人的大隊伍，這是陳順民始料未及的。這期間，企業(yè)老板、公務員、外賣小哥、走失者家屬、警察等各行各業(yè)的人員不斷加入，讓他更加堅信，“這是一件值得繼續(xù)堅持下去的事”。

　　隊員吳良銘在潮州送外賣多年，有一天他偶然在朋友圈看到一名客戶轉(zhuǎn)發(fā)尋人啟事，便打通了陳順民的電話，請求加入，“希望自己平時走街串巷的經(jīng)驗能用來幫忙找人”；另一名隊員蘇旭標是一家陶瓷企業(yè)的負責人，兩年前了解到這個團隊后，他專門帶著5000元現(xiàn)金到辦公室捐款，被陳順民婉拒后，蘇旭標于是申請加入團隊，以隊員身份出資出力；而對隊員謝楚瑩而言，加入團隊則更像是一次“回饋”。2018年冬天，她的公公在外走失，隊員們在一個村子的池塘里找到老人并把他背上岸送醫(yī)，看到這一幕的她隨后申請加入團隊，幫助尋找其他走失者……談到加入團隊的原因和契機，隊員們表示各不相同，但大家有著一個不變的共識，那就是所有人都因認可這個團隊和“尋人”這件事而來，也為無償貢獻個人的力量而來。

　　隨著越來越多的熱心人士加入，團隊在潮州多個鎮(zhèn)、街道都有小分隊，每當接到求助和線索，距離最近的小分隊便馬上出動，其他人員隨后趕去相助。今年6月，陳順民接到一名走失者父親的求助，其13歲的女兒早上在學校外走失，下午5點多依然未找到。因走失路段在維修再次失去監(jiān)控線索，陳順民只能安排大量隊員進行“地毯式”搜索。那天晚上，60多名身穿紅馬甲的隊員在潮州市區(qū)大街小巷來回尋找，陳順民的手機不斷傳來陌生電話，有些是提供線索，有些是想幫忙找人，有些是關心小孩是否找到。5個多小時后，在熱心人士提供的線索下，隊員們終于在一個小區(qū)內(nèi)找到女孩。

　　當晚，一名隊員把大家找人的視頻發(fā)到網(wǎng)上。視頻中，隊員們身上的紅馬甲在昏暗的夜色中格外顯眼，有些未穿紅馬甲的普通市民也加入尋找隊伍。一名潮州市民隨后在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了該視頻，配文寫道：“今晚的潮州，滿城盡是紅馬甲?！?/p>

　　尋人4年多，隊員們的行動打動了眾多走失者的家屬，也打動了無數(shù)尋人路上的陌生人。當大家到沿街商鋪查看監(jiān)控時，有的商戶發(fā)現(xiàn)自家電腦壞了，馬上找?guī)煾祦硇蘩?，只為讓隊員盡快查到線索；有的商戶夜里11點多看到隊員到村里尋人，馬上煮了一大鍋粥，讓大家前來喝粥休息；有次隊員們夜里找完人后打車回家，司機聽說大家在志愿找人，堅持不肯收車費……

　　“今天，之所以一個又一個的走失者家屬愿意來這里求助，那么多的陌生人愿意給我們提供幫助，是因為多年來隊員們一步一個腳印走出來的每一條路、找到的每一個人，成就了大家對這個團隊的信任?！标愴樏窀锌?。

　　尋人并不易，尋人需齊力。在一座城市，當所有人為了尋找一名走失者而努力，而互相幫助、互相關懷時，無論他們是否為志愿者，他們的身上都有“紅馬甲”。不同的是，他們的“紅馬甲”不是穿在身外，而是深藏心底。在潮州，這群“紅馬甲”已遍布城市各個角落。