江門依托數(shù)字化、智能化建設(shè)智慧質(zhì)量監(jiān)管體系

　　依托數(shù)字化、智能化建設(shè)智慧質(zhì)量監(jiān)管體系

　　構(gòu)建多元共治市場(chǎng)監(jiān)管“江門模式”

　　廣州日?qǐng)?bào)訊 (全媒體記者黃文生 通訊員陳蔓霆攝影報(bào)道)記者昨天(12月22日)從江門市市場(chǎng)監(jiān)督局獲悉，2021年，面對(duì)新冠肺炎疫情的嚴(yán)峻考驗(yàn)和復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，江門通過(guò)大力開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，扎實(shí)推動(dòng)“全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”創(chuàng)建工作，成功創(chuàng)建國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范市、廣東省食品安全示范市。目前，江門市依托數(shù)字化、智能化建設(shè)智慧質(zhì)量監(jiān)管體系，構(gòu)建多元共治市場(chǎng)監(jiān)管新模式，為健全大市場(chǎng)、大質(zhì)量、大監(jiān)管工作格局和社會(huì)共治提供了可借鑒的“江門模式”。

　　開(kāi)辟智慧市場(chǎng)監(jiān)管新路徑

　　2019年8月，江門市成為全省首個(gè)按照省“數(shù)字政府”總體建設(shè)規(guī)劃框架編制地方建設(shè)規(guī)劃方案的地市。緊接著，江門市市場(chǎng)監(jiān)管局出臺(tái)“數(shù)字政府”建設(shè)總體規(guī)劃市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域?qū)嵤┓桨福瑸椤爸腔劢T”建設(shè)在質(zhì)量安全監(jiān)管方面提供了可操作的實(shí)施路徑。

　　目前，江門先后建成并推廣應(yīng)用市場(chǎng)智慧監(jiān)管綜合管理平臺(tái)、特種設(shè)備智慧管理系統(tǒng)、“邑食安”陽(yáng)光餐飲云平臺(tái)、監(jiān)督檢查子系統(tǒng)等監(jiān)管平臺(tái)，綜合運(yùn)用微信、直播等現(xiàn)有渠道，實(shí)現(xiàn)“平臺(tái)+標(biāo)準(zhǔn)+社會(huì)參與”三位一體，形成可借鑒、可復(fù)制、可推廣的“江門樣本”。

　　在強(qiáng)化食品安全智慧監(jiān)管方面，江門在全省首推外賣餐食“放心封簽”，繼去年1057家學(xué)校食堂100%實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”，今年又有623家學(xué)校食堂完成“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”升級(jí)改造，5533家社會(huì)餐飲單位進(jìn)駐“邑食安”陽(yáng)光餐飲云平臺(tái)。

　　在特種設(shè)備方面，江門市通過(guò)開(kāi)發(fā)使用集“政府監(jiān)管+企業(yè)自主管理+電梯管理+社會(huì)共治”4個(gè)平臺(tái)、以“全程追溯、在線管理、實(shí)時(shí)應(yīng)急”為質(zhì)量管理目標(biāo)的特種設(shè)備智慧管理系統(tǒng)，為特種設(shè)備相關(guān)方提供了全范圍、多角度的互動(dòng)和服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門履職、企業(yè)負(fù)責(zé)、群眾監(jiān)督、社會(huì)支持”的共治模式。實(shí)現(xiàn)了特種設(shè)備業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”智能審批，審批時(shí)限從25個(gè)工作日壓縮到1個(gè)工作日，申請(qǐng)材料壓減40%，有效提升了審批效能。

　　特種設(shè)備智慧管理系統(tǒng)上線以來(lái)，江門市從事電梯維保的電梯生產(chǎn)單位100%進(jìn)駐系統(tǒng)，完成線上維保任務(wù)15940萬(wàn)次，使用單位開(kāi)展了648次隱患排查，隱患整改率100%。

　　家住蓬江區(qū)建設(shè)路的黃先生告訴記者，現(xiàn)在小區(qū)電梯內(nèi)不但有救援搶修電話，還有“一觸即發(fā)”分級(jí)響應(yīng)系統(tǒng)，遇到有特殊情況時(shí)，救援人員及時(shí)到達(dá)。據(jù)了解，江門市開(kāi)發(fā)了“一觸即發(fā)”分級(jí)響應(yīng)，形成聯(lián)動(dòng)處置救援網(wǎng)絡(luò)，電梯受困乘客按下轎廂內(nèi)應(yīng)急按鈕，系統(tǒng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處置機(jī)制，分級(jí)通知維保人員、安全管理員、監(jiān)管人員開(kāi)展救援。被困人員通過(guò)轎廂屏幕，實(shí)時(shí)了解救援人員位置、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，可安心等待救援。

　　網(wǎng)絡(luò)直播執(zhí)法：全程直播 一監(jiān)到底

　　自2019年以來(lái)，江門市常態(tài)化推出“一監(jiān)到底”網(wǎng)絡(luò)直播執(zhí)法活動(dòng)，創(chuàng)新監(jiān)管執(zhí)法模式，成功打造“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”典范以及“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”的江門樣本，既讓質(zhì)量深入人心，又倒逼了執(zhí)法部門能力水平的提升。到目前為止，“一監(jiān)到底”網(wǎng)絡(luò)直播執(zhí)法活動(dòng)已直播122期，近3000萬(wàn)人次觀看。

　　據(jù)了解，“一監(jiān)到底”網(wǎng)絡(luò)直播執(zhí)法監(jiān)管涵蓋工業(yè)產(chǎn)品、計(jì)量監(jiān)管、特種設(shè)備、食品安全等質(zhì)量監(jiān)管領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)全領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)直播覆蓋。多家媒體同步預(yù)告、同步直播、同步回顧、同步回頭看，激發(fā)全民參與市場(chǎng)監(jiān)管社會(huì)共治的熱情，平均每期觀看直播、互動(dòng)留言逾20萬(wàn)人次。

　　直播過(guò)程中采用“視頻+圖文”的形式，全程直播執(zhí)法監(jiān)管過(guò)程，實(shí)時(shí)公開(kāi)檢查結(jié)果，后續(xù)跟蹤公布整改結(jié)果，以實(shí)際執(zhí)法的陽(yáng)光成果回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，形成從執(zhí)法過(guò)程、結(jié)果處理的同步展開(kāi)、同步閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)了行政效能和監(jiān)管能力的雙提升。