溫州推進金融“共享法庭”建設
溫州推進金融“共享法庭”建設
戚祥浩 江維海
金融類矛盾糾紛從簡從快就近就地化解。12月30日,在溫州金融機構(gòu)聚集區(qū)——濱江CBD的溫銀大廈,由溫州市中級人民法院、溫州銀保監(jiān)分局共同設立的金融行業(yè)“共享法庭”正式啟用。
銀行業(yè)保險業(yè)金融類矛盾糾紛復雜且專業(yè),根據(jù)人民群眾對司法的新需求、新期待,溫州市中級人民法院、溫州銀保監(jiān)分局深化訴源治理,打造符合金融行業(yè)的“線上加線下、法院加社會、群眾加專業(yè)”糾紛矛盾調(diào)解模式。將“法庭”“調(diào)解室”搬到金融機構(gòu)聚集區(qū),由監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會派出專業(yè)金融隊伍擔任“指導員”“和事佬”,配備具備專業(yè)素養(yǎng)又熟悉社情民意的“庭務主任”,讓金融消費者碰到糾紛難題時第一時間“源頭化解、就地解決”。
為進一步打通信訪、調(diào)解、訴訟等環(huán)節(jié),“共享法庭”還依托數(shù)字化改革成果,以“一網(wǎng)線、一屏幕、一終端”為標準配置,集成浙江解紛碼、移動微法院、庭審直播網(wǎng)、裁判文書公開網(wǎng)等軟件模塊,使市民通過“共享法庭”便能直接享受調(diào)解指導、訴訟咨詢、網(wǎng)上立案、在線庭審、跨域開庭等多元司法服務。
按照溫州市中級人民法院、溫州銀保監(jiān)分局聯(lián)合出臺的《關于推進金融“共享法庭”建設工作的實施意見》,溫州將在全市范圍內(nèi)推廣設立金融“共享法庭”,實現(xiàn)“共享法庭”在銀行業(yè)保險業(yè)人民調(diào)解組織的全覆蓋。
截至2021年12月份,溫州全市已建成“共享法庭”2964個,開展在線會商、調(diào)解指導等2757次,分流、化解各類糾紛635件。其中,1237家已在百度地圖、騰訊地圖等軟件上線“共享法庭”定位標識的“線上查詢”功能,實現(xiàn)“輕觸指尖”即可找到距離最近的法庭參與訴訟。