浙江溫州：“流動書巴”十年服務觸達人心
浙江溫州：“流動書巴”十年服務觸達人心
82.5萬公里，相當于繞地球20圈——這是過去10年，8輛從溫州市圖書館出發(fā)的“流動書巴”的服務里程。
從學校到社區(qū)，從街巷到企業(yè)，從偏遠山區(qū)到革命老區(qū)，“流動書巴”流動書本438萬冊次，服務讀者240萬人次。僅今年3月，“流動書巴”就為溫州36所鄉(xiāng)村學校的孩子們借閱圖書1.9萬余冊，服務了2551位師生讀者。
“不方便去圖書館、城市書房的人群，是‘流動書巴’必須關照的受眾，也是‘流動書巴’不斷奔跑的使命?！睖刂菔袌D書館館長張啟林說，作為移動的閱讀陣地，溫州“流動書巴”奔赴各個閱讀薄弱區(qū)，與固定的文化陣地動靜結(jié)合，將城市書網(wǎng)的邊界不斷拓寬，彌補了15分鐘閱讀圈的空白，讓基層讀者享受到公益、普惠、便捷的圖書館服務。
為了補齊鄉(xiāng)村文化短板，2013年，溫州市圖書館組建了8輛“汽車圖書館”。每輛車配備圖書2000余冊，集圖書借閱、文化傳播、社會教育等功能于一體。通過定點定時的“公交路線式”服務和靈活機動的“定制路線式”服務模式，書巴開到家門口、學校內(nèi)、工廠里、小村口，為鄉(xiāng)村(社區(qū))、學校、企業(yè)等基層服務網(wǎng)點，提供優(yōu)質(zhì)圖書資源，滿足偏遠地區(qū)人群的閱讀需求。
10年來，“流動書巴”服務覆蓋溫州市150個社區(qū)，280多個服務網(wǎng)點，服務里程82.5萬公里，辦理讀者證7.7萬張，極大延伸了圖書館的服務范圍，成為溫州全民閱讀建設的重要載體，受到廣泛贊譽。
隨著“流動書巴”一同送出的，還有一系列與閱讀有關的公益活動。其中，流動課堂和流動展覽最受歡迎。
2018年，溫州市圖書館“一路書香”文化志愿者服務隊成立，集結(jié)了一批優(yōu)秀的社會公益力量。從打包整理書籍到為群眾上公益課、辦展覽，志愿者們用自己的特長和愛心，盡心盡力推廣全民閱讀。
文成縣珊溪鎮(zhèn)小南林校區(qū)僅68名學生，均為鄉(xiāng)村留守兒童?！耙宦窌恪敝驹戈牉槊恳粋€孩子送上裝滿童書的書包、文具禮物。他們背上書包，提著文具禮品，臉上洋溢著羞澀純樸的笑容。
“一路書香”中有一支以溫州市區(qū)高級教育工作者和名優(yōu)閱讀推廣人為主力的師資隊伍。他們有針對性地開發(fā)了紅色基因傳承課、興趣拓展課、圖書閱讀分享等各類公益課程及展覽活動，隨著書巴流動到各個需要的地方，促進城鄉(xiāng)閱讀服務均衡發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，“一路書香”志愿隊已開展志愿服務5.6萬小時，人均開展志愿服務11小時。
在山區(qū)孩子們眼里，“流動書巴”的司機們是“書巴叔叔”。他們是司機，也是圖書管理員——會辦證，會借閱，知道每本書的位置。不管需要什么書，“書巴叔叔”都能又快又準地找到。每位“書巴叔叔”手機里還有很多微信群。每到一個地方前，他們就在群里提前吆喝一聲，通知當?shù)氐淖x者來借閱圖書。當?shù)貙W?；蛘咦x者需要什么書，也可以在群里發(fā)個清單，“書巴叔叔”下次再來的時候，便會捎上。
奔波在一線，“書巴叔叔”對哪個地方“生意”最好也是門兒清。記者看到3月份“流動書巴”的借閱榜首，果然又是永嘉縣橋下一處小服務點，共外借圖書2233冊，服務讀者1300人次。工作人員說，這個服務點靠近學校，孩子多，接送的家長也多，給孩子借書的同時，家長也會給自己“充電”。
在永嘉縣山區(qū)，有一間只有20名學生的希望小學?！傲鲃訒汀背兄Z，即使只有一個孩子，也會定時前往。多年來，“書巴叔叔”認真踐行著跟每一位愛書人士的書香之約。
每日行駛在路上，流動的書香浸潤更多人心。10年來，“流動書巴”閱讀服務的觸角已延伸到了溫州市各個角落，彌補了固定文化設施的不足。作為全國首個“全民閱讀示范城”，溫州以圖書館為主陣地，以城市書房、百姓書屋覆蓋的固定閱讀矩陣，還有像“流動書巴”這樣的流動矩陣作為補充，穩(wěn)定形成了全民閱讀大格局，將閱讀的邊界不斷擴大，健全服務體系，建設“書香溫州”。
“流動書巴”積累了成熟的服務與管理經(jīng)驗，2022年2月，溫州率先推出《流動書巴服務規(guī)范》地方標準，提出統(tǒng)一標識、統(tǒng)一配置、統(tǒng)一服務提供、統(tǒng)一管理機制，有力促進了溫州“流動書巴”服務進入高質(zhì)量發(fā)展階段，并為其他城市提供了可復制的文化樣板。
“公共服務向偏遠山區(qū)傾斜，一直是工作重點。隨著‘流動書巴’項目的不斷完善，未來‘書+N’服務模式還將進一步拓展?！睆垎⒘终f，比如打造流動的公共文獻服務空間、公共文化信息傳播空間、讀者匯聚互動交流空間、文旅融合宣傳空間、志愿者社會實踐空間、社會力量合作共享服務空間等，以構筑一個基于“流動書巴”的區(qū)域多元融合文化空間服務體系，在高質(zhì)量發(fā)展中促進精神共富。
(本報記者 陸健 本報通訊員 鄭小萍)
