旅日華人翁永飆：把中國蘿卜拿到日本做不同的菜(2)
中日員工各有強項需要相互學習
《日本新華僑報》：如何培養(yǎng)國際化人才，是許多大型公司都在面臨的課題之一。KINGSOFT株式會社有中國員工也有日本員工，公司對他們的培養(yǎng)、教育方法一樣嗎？有沒有存在商務差異和文化差異？
翁永飆：我們的日本人員工和中國人員工比例在8：2，中國人員工主要集中在技術、產(chǎn)品、市場這三個部門。從三年前，我們開始錄取應屆畢業(yè)生，其中有中國人的應屆畢業(yè)生，也有日本人的應屆畢業(yè)生。在新員工教育的過程中可以發(fā)現(xiàn)，中國人單打獨斗的能力較強，但缺乏團隊合作精神，日本人則喜歡扎堆兒，沒有棱角。
我們的公司內集體活動比較多，比如員工每個月都要和我一起長跑等，新員工也必須參加，而且會被安排做干事。中國人的新員工最初多是借故不參加或是不認真參加，不能很好地融入集體，但通過讓他們做干事，可以鍛煉他們協(xié)調各部門，組織全體的能力，也會在活動中逐漸了解公司的團體精神。中國人的新員工的強項，是做presentation或discussion 比較強，能提出很好的意見，調查工作和資料準備上也有特色，這方面日本的新員工還要多向他們學習。公司在對他們的指導上，會更偏重讓他們相互學習，共同進步，組織活動的時候，也會讓中國員工和日本員工的座位搭配組合，讓大家有更多機會交流、了解，增強員工間的紐帶關系。
《日本新華僑報》：中國國內的IT企業(yè)從業(yè)人員流動頻繁，崗位不穩(wěn)定，日本的IT企業(yè)在這方面如何呢？
翁永飆：我們的員工辭職率也比較高，平均一個月會有一個人辭職。我們本身就是一個創(chuàng)業(yè)公司，員工很多是跳槽過來的，屬于富有冒險精神的人。
員工決定辭職的理由大多是準備自己創(chuàng)業(yè)或是挑戰(zhàn)新的領域。其實，我比較贊成員工以我們公司為跳板，邁向新的臺階。在進公司的時候，我就跟大家說過，在工作的時候不要考慮是為了我或是為了公司工作，你們都是為了自己，為了自己的成長，實現(xiàn)自己的價值而工作。希望我們公司能給大家提供一個自我提高、成長的環(huán)境，幫助大家邁向更新、更高的臺階。
成為伊藤忠錄用的首個中國留學生
《日本新華僑報》：您最初是以留學生身份來日本的，跟所有留學生一樣，打過工、吃過苦，在日本經(jīng)歷了很多事情，也積累了豐富的人生經(jīng)驗。在奮斗的過程中，讓你感到最辛苦的是哪個階段？最高興的事情是什么？
翁永飆： 2000年，我成立了公司，共籌到1億日元的創(chuàng)業(yè)資金，到了2002年3月，資金就全部用完了。而當時，我們公司正計劃在2002年5月末推出一種新的服務。從3月到5月的這個期間，是最痛苦的，新的服務還沒上市，公司又沒有錢，卻還得支撐地經(jīng)營下去。
當時公司里有十幾名員工，大家只能拿到三分之二的工資，但都在通宵工作，就為了讓公司能多存活一天是一天，能多存活一個月是一個月。到了2002年4月份，樣品終于出來了，公司也籌到了4千500萬的資金，5月17日，公司推出了新服務，5月末，公司已經(jīng)進入黑字運營，大家也終于能拿到全額工資了。這是我最痛苦的一個階段，同時也讓我最為感動，有這么多員工一起同舟共濟。
來到日本后最高興的，應該是拿到伊藤忠的內定的時候吧。1996年，我在橫濱國立大學大學院學理科，卻對國際商務比較感興趣，當時日本有九大綜合商社，但都還沒有錄用過外國留學生，我決定分別試試，其中有7家商社給出的答復都是，目前還沒有錄用外國留學生的計劃。
伊藤忠也沒有專門對應留學生的窗口，我只能和日本應屆畢業(yè)生們在同等條件下競爭，最終被內定錄用了，成為伊藤忠正式錄用的第一個應屆的外國留學生。
越是親近之人越要表達感謝
《日本新華僑報》：您常年生活在日本，感覺從日本人身上學到最多的是什么？有什么是想教給日本人的？
翁永飆：我想，學到最多的，應該是心懷感謝，即便是跟最親近的人，也要隨時傳遞感謝之情。在中國，越是親近的人之間，越是不說“謝謝”，不這樣就會被看作是“見外”，但在日本的公司里，如果得到了幫助和指導，要及時發(fā)感謝的郵件，用看得見的方式來傳遞感謝的心情。
其次，就是學到了日本人的嚴謹?shù)牧晳T。我是O型血，性格大大咧咧，在進入伊藤忠的時候也是這樣，覺得只要拿出結果就行，但指導我的前輩性格非常嚴謹，嚴守時間，經(jīng)常糾正我。通過前輩的指導和公司的系統(tǒng)性培養(yǎng)，我也養(yǎng)成了嚴謹?shù)霓k事習慣。
對于日本人最想傳達的，就是希望能糾正日本人的一個偏見，不要因為我們是中國企業(yè)，就不看好我們，武斷地給我們貼標簽。我們剛開始在日本推出“名片全能王”服務時，曾有客戶給我們寫意見，問我們是不是要通過這個軟件，讓日本企業(yè)的信息都流入中國，擔心自己公司這么重要的客戶情報、人脈關系被中國企業(yè)掌握。我覺得，現(xiàn)在已經(jīng)是一個全球化時代了，谷歌、亞馬遜、雅虎也都是外國企業(yè)，不能單單對中國企業(yè)和中國人差別對待。
再就是現(xiàn)在中日關系不太好，我希望能通過企業(yè)交流以及企業(yè)內部的個人交流，來促進日本民間了解中國，為改善中日關系盡一份力。
采訪后記：在采訪結束后，翁永飚社長依照慣例，給《日本新華僑報》題字。他寫下了《論語》中“己所不欲，勿施于人”這八個字。從中，我們可以看出一個由中國留日苦學生成長為日本IT業(yè)界龍頭老大的人的原則與心胸。(蔣豐)
